Effizienz- und Qualitätskennzahlen im Prdouktionsprozess

VDV-Schrift 723 - Effizienz-Qualitätskennzahlen im Produktionsprozess Fahrbetrieb bezogen auf die Phasen Planung, Durchführung und Steuerung unter Berücksichtigung der DIN EN 13816
Ausgabe 05/11
Die VDV-Schrift 723 erlaubt jedem Unternehmen eine Anwendung von Effizienz- und Qualitäts-Kennzahlen zur zielorientierten Steuerung der Effizienz und Effektivität im Prozess Fahrbetrieb.
Die VDV-Schrift schafft eindeutige Definitionen von Kennzahlen und ermöglicht auch eine einheitliche Anwendung dieser, unabhängig von der Größe und Struktur des jeweiligen Unternehmens sowie der regionalen Bedingungen. Im Ergebnis wird den Verkehrsunternehmen ein praxisorientiertes, leicht zu bedienendes Modell (inkl. Berechnungstool) angeboten, das in erster Linie als Planungs- und Steuerungsinstrument dient.
Bestandteil der VDV-Schrift 723 ist auch eine eingeklebte CD, die ein Berechnungstool beinhaltet, mit dem innerbetriebliche Effizienz- und Quali-tätskennzahlen entsprechend dem beschriebenen Modell ermittelt werden können.