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"Weichen stellen" Kunden halten, Kunden gewinnen [Buch]

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Art.Nr.: V20903

GTIN/EAN: V20903

HAN: V20903

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Produktbeschreibung

"Weichen stellen" Kunden halten, Kunden gewinnen [Buch]

Ausgabe 2004

Das Buch """"Weichen stellen"" Kunden halten, Kunden gewinnen"" richtet sich an alle, die in Verkehrsunternehmen Kunden informieren, beraten und betreuen. -bietet keine Rezepte an, will nicht belehren, sondern einladen, mit sich selbst und anderen ins Gespräch zu kommen.

Es ist ein Blätterbuch mit Texten und Bildern- Gedanken zum Weiterdenken.